Обслуживание газовых котлов

Если отбросить недовольство — оправдано ли ТО?

Если заказчик и исполнитель относятся к необходимости обслуживания не как к простой формальности, то в нем определенно есть смысл.

В первую очередь это диагностика возможных проблем. Вы можете перед отопительным сезоном оценить состояние котла и других узлов, чтобы в неожиданный момент не оказаться без тепла.

Со временем работа отопительной системы может ухудшиться:

  • Котел часто включается и выключается.
  • Все работает, но батареи холодные.
  • Скачет давление в системе.
  • Вытяжка не справляется.

Во время ТО провряют работу всех узлов котла и проводят плановые работы:

  • Тестируют проводку.
  • Чистят внутренние части, фильтр.
  • Настраивают горелку.
  • Проверяют насос.

Регулярное обслуживание помогает перестраховаться и выявить возможные проблемы заранее.

Если что-то случилось с котлом, то быстро заменить его в сезон отопления будет проблематично.

Если возникнут проблемы зимой, вам придется экстренно искать специалистов. Зима — «горячий» сезон для компаний, очереди на заказы длинные, а цены высокие. Работа отопления остановится — пока котел не починят или не заменят. Если провели ТО — вы спокойны на весь отопительный сезон.

Вопрос скорее в том, как вам комфортнее: перестраховаться и чувствовать себя спокойно или надеяться, что котел проработает максимально долго без вмешательства, а газовые службы о вас не вспомнят.

Эксплуатация котла при форс-мажоре

В случае возникновения чрезвычайной ситуации необходимо как можно быстрее среагировать на проблему и постараться вернуть котел в рабочее состояние. Поломки, если и возникают, то как раз в сезон отопления. И причиной этому чаще всего служит то, что агрегат работает на максимальной мощности без перерыва долгий период.

Агрегат может выйти из строя в самый неподходящий момент, долгий период работая на пределе возможностей, что приводит к быстрому изнашиванию деталей

К такому же плачевному результату нередко приводит и низкокачественное топливо, которое нередко подается в газовую систему.

Имея на руках договор о сервисном обслуживании, хозяину остается лишь позвонить в организацию. Получив заявку, ремонтная бригада прибудет на место и устранит неполадку.

Поскольку в сервисных центрах всегда ведется учет котлов, специалисты выездной бригады прибывают на место уже с необходимым набором инструментов и запасных частей, которые соответствуют конкретной модели установленного в доме газового котла.

Но бывают ситуации, когда в пик отопительного сезона ремонтные бригады «на разрыв». И заявку удовлетворить мастера могут не так быстро, как хотелось бы. Некоторые хозяева в этом случае прибегают к услугам «частников».

Но стоит учитывать, что вызвать первого попавшегося «газовщика» — не лучший вариант. И дело даже не кругленькой сумме, которую придется выложить хозяину. Ведь никто не гарантирует, что мастер сможет выполнить ремонт на высоком профессиональном уровне в условиях авральной ситуации.

А потому, чтобы избежать подобных ситуаций и сэкономить лишние расходы, стоит не пренебрегать возможностью провести текущее техническое обследование до наступления холодов.

Виды обслуживания

Исправное котельное оборудование не оставит дом без тепла в зимнее время, поэтому за состоянием агрегатов необходимо следить. Это не означает, что каждое утро нужно заниматься осмотром топки, теплообменника и горелки. Сервисное обслуживание котлов производится два раза в год – до начала и после окончания отопительного периода. Соблюдение графика гарантирует эффективную работу оборудования в холодное время года.

Газовые котлы бывают:

  • напольными и настенными;
  • одноконтурными и двухконтурными;
  • электронезависимыми и электрозависимыми;
  • с принудительной и естественной тягой;
  • с разными типами горелок и набором автоматики.

Разобраться в конструктивных особенностях той или иной модели под силу профессиональному мастеру. В инструкциях к котлам даются схемы, описание работы и возможные поломки, но заниматься самостоятельным ремонтом котлов, работающих на газовом топливе, не следует. Для этого существуют специализированные сервис-центры.

Техническое обслуживание котлов подразделяется на:

  • регламентное, или плановое – состоит из минимального перечня работ;
  • капитальное;
  • аварийное.

При эксплуатации газового котла, в его топке и дымоходе происходит накапливание остатков продуктов сгорания, засорение горелок и образование накипи на стенках теплообменника. Загрязненное оборудование не в состоянии поддерживать оптимальные рабочие режимы при экономном расходе топлива. В результате, затраты на обогрев дома могут увеличиваться в разы. Кроме того, следует понимать, что прогоревшие детали и неисправная автоматика газового котла могут привести к опасным ситуациям.

Любое обслуживание включает в себя визуальный осмотр, который может выявить серьезные проблемы. Данная процедура дает информацию о состоянии котла и горелки, чистоте агрегата и его функциональных способностях. По результатам обследования определяется наиболее выгодный вариант приведения котла к оптимальному режиму работы. После уточнения диагноза приступают к исправлению недостатков.

Плановые проверки

Сервисное обслуживание включает в себя обследование, регулировку и чистку:

  • горелки;
  • камеры сгорания;
  • подающего газопровода;
  • электрических элементов;
  • автоматики.

Более полный перечень указывается в инструкции к газовому оборудованию, в зависимости от модели и конструкции котла. Каждый из пунктов имеет свою расшифровку. К примеру, в техобслуживание горелки может входить:

  • чистка запальника;
  • промывка и продувка элементов;
  • регулировка датчиков – пламени и воздуха;
  • анализ отработанных газов;
  • замена фильтров.

Техобслуживание камеры сгорания подразумевает чистку соприкасающихся с огнем поверхностей от сажи. При проверке работоспособности автоматики моделируется аварийная ситуация. Что касается газопровода, то обследованию подвергаются все виды соединений на герметичность, а трубы – на наличие коррозии.

Капитальный ремонт

Плановое техническое обслуживание котлов не сможет предупредить сбой длительно работающего оборудования без проведения углубленных проверок. Перечень работ и сроки капитального ремонта, также как и регламентного, указываются в инструкциях производителя.

Одним из важных моментов является своевременная промывка теплообменника. Самостоятельно ее делать не рекомендуется, так как повредить узел подручными средствами или неизвестными химикатами бывает слишком просто. Для эффективной, но безопасной чистки требуется наличие специальных приборов и определенных реактивов, а также присутствие профессионалов.

Аварийные ситуации

Срочный вызов мастера необходим при поломке котла. Довольно частой причиной аварий становится отсутствие планового обслуживания, работа оборудования в условиях перегрузок и некачественное топливо. Рабочие узлы в подобных ситуациях активно изнашиваются, а газовый котел начинает работать в предельных состояниях.

Как правило, оборудование выходит из строя в самый неподходящий момент. Владельцам после подачи заявки нередко приходится ожидать несколько дней до приезда ремонтников, а домочадцам – справляться с холодом всеми доступными способами. От неприятностей избавит своевременное обследование котла, проведенное еще до начала отопительного сезона.

Профессиональное решение вопроса

В проведении профилактических мероприятий по обслуживанию котлоагрегатов на первый взгляд нет ничего сложного. Но заниматься самостоятельной настройкой и чисткой газового котла не стоит. И вопрос не только в опыте. Столь ответственную процедуру должен выполнять только квалифицированный специалист, имеющий точную технику, необходимую для диагностики неисправностей.

Качество технического обслуживания котельного оборудования напрямую зависит от профессионализма мастера. А потому такую работу следует поручать только профессионалам, имеющим специальный допуск.

В случае возникновения непредвиденной ситуации мастер сможет правильно и быстро отреагировать, не допустив тем самым неоправданно тяжких, порой катастрофических последствий

Согласно пункту 6.2 действующего СНиПа сервисное обслуживание котельного оборудования должны осуществлять лицензированные организации, имеющие в распоряжении свою аварийно-диспетчерскую службу.

Ведущие производители газовых котлов, чтобы не открывать в каждом регионе страны фирменные сервисные центры, выдают организациям, специализирующимся в сфере технического обслуживания, лицензии.

Помимо сертификата на выполнение заданного спектра работ такие организации получают полный доступ к техдокументации на оборудование, выпускаемое производителем, а также возможность получать для гарантийной замены новые компоненты котлов. Список сертифицированных фирм обычно указан на сайте производителя.

При выборе сервисной организации и составлении договора следует ориентироваться на два параметра:

  1. Сертификация производителя котла, подтверждением чему является наличие лицензии на проведение работ.
  2. Расположение сервисного центра в том же городе или регионе, что позволит сократить время реагирования выездного мастера.

В большинстве случаев договор на сервисное обслуживание подписывают еще до полноценного запуска котла в эксплуатацию. В нем четко прописывают перечень будущих работ и сроки их выполнения.

В качестве дополнения к договору прилагают паспорт котла, в котором прописаны все конструктивные особенности системы, полный список его узлов и элементов, а также сроки проведения технического обслуживания

Предлагаемые сервисными организациями работы делятся на три типа:

  1. Текущее обслуживание – регулярные профилактические работы, проводимые для оценки технического состояния агрегата, выявления и устранения назревающих поломок, для подготовки агрегата к отопительному сезону и после его завершения перед летним бездействием.
  2. Обслуживание по заявке абонента – включает меры по выявлению нарушений и повреждений системы, диагностику работоспособности газового аппарата или отдельных его частей, устранение поломок и неполадок.
  3. Капитальный ремонт – комплекс мероприятий при поломке агрегата, проводимых при возникновении внештатных ситуаций, спровоцированных воздействием внешних факторов или в результате поломки оборудования.

Регулярность профилактического обслуживания оборудования зависит от назначения установленного котлоагрегата и его конструктивного исполнения.

Список обязательных «процедур» текущего обслуживания и капитального ремонта, а также периодичность их исполнения предоставляется производителем к каждой конкретной модели

В среднем текущие осмотры рекомендуется выполнять 2 раза в год. Проводятся они и для аппаратов, включенных в отопительный контур, и для агрегатов систем ГВС

Несоблюдение сроков проведения столь важного мероприятия может привести к тяжелым последствиям. Так, засорение трубопровода способно стать причиной сбоя отопительной системы, а разгерметизация газопровода – причиной взрыва и пожара

Галерея изображений
Фото из
При выполнении технического обслуживания проточных систем сначала проводится диагностика газового оборудования по первичным внешним признакам

Производится контроль, при необходимости регулировка процесса сжигания газа и чистка электродов

Выполняется проверка плотности прилегания змеевика проточной газовой нагревательной системы, наличие или отсутствие течи, зазоров между отрезками трубы

Контролируется техническое и санитарно-гигиеническое состояние турбины, удаляющей продукты сгорания. В случае надобности производится ее чистка

Этап 1: Общая диагностика технического состояния оборудования

Этап 2: Регулировка процесса розжига колонки и сжигания газа

Этап 3: Проверка плотности прилегания теплообменника

Этап 4: Контроль состояния и работоспособности турбины

Периодичность

Правила починки агрегата необходимы для полного восстановления оборудования, повышения результатов проверки, продления сроков эксплуатации техники.

Помещение котельной. Источник фото: novouralsk.bezformata.ru

Квалифицированный мастер обязан:

  • создать план обновления оборудования;
  • использовать современную технологию;
  • обеспечить проверочные работы необходимой техникой и запасными частями.

Эксплуатация котлоагрегата невозможна без проведения следующих видов обслуживания:

  • текущего;
  • капитального;
  • восстановительного.

Регулярный осмотр измерительных датчиков проводят через каждые 4 месяца, но не менее 1 раза в год. Небольшие изъяны устраняют без остановки агрегата.

Если не разрешена проверка приборов на работающем агрегате, останавливают его работу для планового осмотра. Восстановительный этап изучения тепловых котлов проводят для устранения неисправностей, связанных со взрывом или пожаром. Капитальное исправление дефектов выполняют с целью установления показателей устройств на уровне расчетных величин.

В течение года проводят наладку барабанов парового котла, регулируют коллекторы, устанавливают величину износа обмуровки, каркаса, узлов.

Капитальная проверка осуществляется 1 раз в 2 года. Текущий ремонт индивидуальных тепловых станций выполняют каждый месяц. Цель работы — предупреждение изнашивания оборудования пунктов, устранение нарушений в работе автоматических систем.

КПД теплопункта зависит от трудоемкости и стоимости произведенной проверки. Квалифицированный мастер выполняет починку оборудования, теплопроводов, устраняет дефекты изоляции, налаживает электрические приборы, проверяет систему автоматики.

Ремонт отопительной техники производителя систем Viessmann осуществляется специалистами, имеющими большой стаж. Они проводят монтаж, сервисный уход за газовыми отопительными агрегатами.

Испытание котлов Виссманн производится в случае возникновения поломки розжига, протекания, невысокой температуры в помещении после включения агрегата, появления накипи, поломки автоматического блока. Починка и профдиагностика агрегата выполняется 1 раз в год.

Виды работ по ремонту и обслуживанию объектов газораспределения и газопотребления:

№ п/п Наименование работ
1 Техническое обслуживание подземных и надземных газопроводов
1.1 Обход и осмотр трассы газопроводов
1.2 Проверка на загазованность газовых колодцев и колодцев подземных коммуникаций
1.3 Проверка на загазованность подвального помещения
1.4 Проверка на загазованность контрольной трубки
1.5 Проверка технического состояния контрольного проводника
1.6 Проверка технического состояния гидрозатвора
1.7 Проверка технического состояния конденсатосборника
1.8 Оформление результатов обхода трассы газопровода
1.9 Реставрация настенных знаков
1.10 Буровой осмотр газопровода
1.11 Шурфовой осмотр газопровода
1.12 Техническое обслуживание отключающих устройств на подземном газопроводе
1.13 Проверка фланцевых, резьбовых соединений и сварных стыков на газопроводе в подъезде здания на плотность
1.14 Очистка газового колодца от грязи и посторонних предметов
1.15 Набивка камеры смазкой на кране «КС»
1.16 Установка указателей на трассе газопровода
1.17 Откачка воды из газового колодца
1.18 Определение точного местоположения подземных (уличных) газопроводов высокочувствительными трассоискателями
1.19 Проверка состояния изоляционного покрытия подземных (уличных) газопроводов приборным методом обследования
2 Ремонт подземных и надземных газопроводов
2.1 Восстановление поврежденных мест противокоррозийного (защитного) покрытия газопровода вручную
2.2 Устранение кристаллогидратных и снежно-ледяных закупорок в газопроводе
2.3 Установка усилительных муфт с гофрой на стыке газопровода
2.4 Восстановление стенки газопровода наложением заплаты
2.5 Замена участка подземного газопровода (врезка катушки)
2.6 Обрезка недействующего газопровода (газового ввода)
2.7 Ремонт газовых колодцев с заменой крышек, люков, перекрытий
2.8 Ремонт и замена линзовых компенсаторов
2.9 Ремонт и замена задвижек
2.10 Ремонт футляров газопровода
2.11 Проверка на прочность и плотность газопроводов дворовых вводов
3 Техническое обслуживание, текущий и плановый ремонты газорегуляторных пунктов и газорегуляторных установок
4 Техническое обслуживание и плановый ремонт газового оборудования жилых домов, предприятий общественного назначения и бытового обслуживания населения
5 Техническое обслуживание и ремонт резервуарных и баллонных установок сжиженного газа

Что представляет собой договор?

Многие после покупки агрегата задаются вопросом, нужен ли договор на обслуживание газового котла. Ответ один – помните, что без оформления технического обслуживания, газопоставляющая компания в любой момент может отключить Ваш дом или квартиру от газоснабжения.

Договор на сервисное обслуживание газовых котлов является типовым документом и включает следующую информацию:

  1. Личные данные владельца и адрес дома или квартиры.
  2. Наименование и реквизиты счёта обслуживающей организации.
  3. Список оборудования, установленного в помещении.
  4. Перечень работ и услуг, которые выполняются на основании договора.
  5. Срок действия договора.
  6. Цена услуг.

Стоимость договора на услуги зависит от вида газового котла и общего количества газовых устройств. Заключение официального документа обезопасит пользователя от некачественно оказанных услуг. Договор четко регламентирует отношения владельца квартиры и газовой компании, которая производит осмотр и ремонт устройств.

Договор на обслуживание газового котла должен включать следующие услуги:

  • подготовку и ввод в эксплуатацию нового котла;
  • профилактический осмотр и ремонт в установленные сроки;
  • замену дефектных деталей;
  • технический инструктаж;
  • плановую замену деталей;
  • проведение текущего и капитального ремонта;
  • снабжение запчастями.

Чтобы заключить договор, владельцу квартиры или дома необходимо обратиться в местную специализированную организацию. Ее адрес и телефон можно узнать в своей управляющей компании.

При заключении договора необходимо иметь при себе следующие документы:

  • паспорт;
  • документы на квартиру;
  • техпаспорт на газовый котел.

Отказаться от оформления официального договора можно только в двух случаях:

  • отсутствия поставок газа;
  • при наличии общедомового договора.

Обратите внимание! Заключить договор на техобслуживание газовых устройств от лица жильцов может управляющая компания. Тогда стоимость услуг будет включена в платежки

Ниже представлен образец договора сервисного обслуживания газовых котлов.

Права и обязанности сторон

Договор заключается между заказчиком – владельцем жилья и исполнителем – специализированной компанией, предоставляющей услуги. Согласно документу, заказчик обязуется:

  • оплачивать услуги в размере и сроках, предусмотренных договором;
  • принимать услуги, указанные в документе;
  • следовать рекомендациям по эксплуатации и хранению оборудования, предоставленным исполнителем;
  • допускать к оборудованию только лиц, имеющих соответствующие допуски и разрешения;
  • не передавать информацию по оказанию услуг, полученную от исполнителя, третьим лицам и не использовать ее таким образом, способном принести ущерб интересам исполнителя.

В свою очередь, исполнитель обязан:

  • оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора;
  • выполнить по заявке заказчика все виды обслуживания и ремонта оборудования;
  • осуществлять по заявке заказчика поставку запчастей и расходных материалов, необходимых для ремонта и обслуживания;
  • не передавать и не показывать третьим лицам документацию, предоставленную заказчиком;
  • оказывать техперсоналу заказчика консультационную и практическую помощь при эксплуатации оборудования;
  • восстановить оригиналы, полученных от заказчика документов, в случае их утраты.

Заказчик имеет право:

  • контролировать выполнение услуг, не вмешиваясь в деятельность исполнителя;
  • вызвать исполнителя при появлении любой неисправности;
  • отказаться от исполнения договора при оплате фактически выполненных исполнителем услуг.

Исполнитель имеет право:

  • требовать оплату за оказанные услуги;
  • отказаться от выполнения договора при условии возмещения убытков, понесенных заказчиком;
  • получать от заказчика информацию, которая необходима для выполнения обязательств по договору.

Срок заключения договора

В основном договор заключают сроком на три года, но бывает и дольше. В период действия документа, не реже одного раза в год, обслуживающая компания проводит контролирующую проверку и выдает акт.

Устройства, работающие на газе, являются источником повышенной опасности. Только после проверки их специалистом можно утверждать, что прибор является безопасным. Если пользователь газового котла не заключил договор на его техобслуживание, то газопоставляющая компания сначала направит предупредительное письмо об отключении абонента от магистрали. В этом случае необходимо как можно скорее заключить соглашение, чтобы не остаться зимой без тепла.

Договор с сервисными службами

Как уже упоминалось ранее, производить самостоятельное обслуживание и ремонт газовых котлов запрещается. Для выполнения работ необходимы:

  • допуски;
  • профильные знания и опыт;
  • специализированный инструмент;
  • профессиональные измерительные приборы.

Данный перечень могут обеспечить исключительно профильные компании, чьи мастера знакомы с конструкциями, возможностями и особенностями газового котельного оборудования. Но полноценный сервис они предоставляют только при заключении с клиентом договора, при отсутствии которого вызов считается разовым.

Перед подписанием документа рекомендуется изучить список предлагаемых услуг и сроки выполнения работ. Перечень следует сравнить с руководством по эксплуатации, которое в обязательном порядке должно входить в комплект поставки газового котла. Бывают случаи, когда в договор включаются ненужные работы, в результате чего повышается стоимость, или отсутствуют необходимые. Происходит это по разным причинам – из-за непрофессионализма, невнимательности или недобросовестности представителей той или иной компании.

Предварительное изучение технической документации поможет составить правильный договор, предоставляющий право на обслуживание котлов отопления. Здесь необходимо будет учесть один нюанс – за дополнительные работы, не вошедшие в список, придется платить отдельно.

Выгоды

Заключение договора на сервисное обслуживание газовых котлов включает в себя ряд преимуществ. В первую очередь, клиенту предоставляется возможность круглосуточного вызова специалиста и получения технической консультации, связанной с эксплуатацией котла, в любое время. Квалифицированные диспетчеры ответственной компании всегда находятся на связи.

Во-вторых, работы по чистке рабочих поверхностей и диагностике оборудования дополнительно не оплачиваются, так как они включаются в стоимость договора. Сервисные центры практикуют предоставление постоянных скидок на запасные части для котлов и бесплатные выезды на объект. На складах специализированные компании всегда имеют запас наиболее востребованных деталей и узлов, что обеспечивает оперативность устранения неисправностей и своевременный ремонт оборудования.

В-третьих, прибытие бригады по вызову в случае аварийных или плановых работ производится в первоочередном порядке, без необоснованных задержек. Договорные обязательства являются приоритетными.

Что лучше – одноразовое обслуживание или составление договора? Это зависит от многих факторов, в числе которых можно выделить возраст оборудования, торговую марку и желание владельца сэкономить на ремонтных работах. Наиболее выгодным вариантом считается составление коллективного договора на комплексное техническое обслуживание газовых котлов. Он учитывает интересы сразу нескольких потребителей, которые могут проживать в одном коттеджном поселке, многоквартирном доме или частном секторе в городской зоне. К сожалению, комплексный договор не всегда является доступным.

Перечень: что входит в техническое обслуживание газового оборудования

В руководстве по эксплуатации можно встретить требования к обслуживанию газового котла.

При этом описание работ достаточно развернутое. Для понимания необходимости таких работ следует детально изучить инструкцию.

Операции технического обслуживания:

Визуальный осмотр котла. Следует проверить состояние горелки.
Следует очистить определенные детали системы. К ним относится электроды розжига, датчики огня, подпорная шайба.
Датчики воздуха следует продуть.
Очищают, а при необходимости заменяют, фильтры.
Элементы котла, которые взаимодействуют с огнем, также следует очистить

Важно очистить саму газовую горелку. Кроме этого система нуждается в регулировке.
Из дымохода нужно удалить нагар

Но данная операция не входит в сервисное обслуживание, ее следует заказывать и оплачивать отдельно.
Проверяется электрическая составляющая котла и ремонтируется при необходимости.
Регулировка газовой горелки и прочих элементов. Ее настройка проходит после определения состава продуктов горения.
Регулировка работы бойлера, если он подключен к системе.
Проверка системы безопасности. Это обязательное мероприятие. Группа безопасности не работает постоянно, поэтому случая убедиться в ее исправности не предоставляется. Но правильная ее работа прямо влияет на безопасность всей семьи. Проверяющий создает имитацию аварий, и проверяет качественность оборудования.
Проверка герметичности электромагнитного клапана, который блокирует подачу газа.
Проверка качественности всех соединений подачи газа. Следует оценить элементы на наличие коррозии и герметичности.

При выполнении капитального ремонта потребуется промыть теплообменник. Все операции следует делать регулярно. От качественной работы оборудования зависит жизнь всей семьи. Каждая деталь должна быть исправной.

Последовательность технического обслуживания газовых котлов

Плановое обслуживание состоит из чистки, проверки и регулировки. Перед работой перекрывают подачу газа. После чего системе дается время на остывание. Дальше оценивают состояние системы по внешнему виду деталей. Проверяется документация и гарантийная пломба

Затем уделяют внимание всем элементам системы. Дальше приступают к чистке, предварительно очистив котел

Элементы, которые нуждаются в снятии и прочистке:

  1. Подпорная шайба. Определяет местоположение горелки относительно теплообменника.
  2. Датчик воздуха. Смешивает воздух и газ.
  3. Сигнализатор пламени. Дает знать, когда ухудшается тяга.
  4. Электроды поджигания. Выполняют поджигание смеси кислорода и газа.

Любой металл при воздействии гари и копоти портится. При нормальной работе горелки огонь имеет синий цвет. Желтый оттенок говорит о необходимости чистки оборудования.

Проверка автоматики считается важнейшей часть работы, так как от работоспособности автоматики зависит жизнь. К системе безопасности относят термостат, газовые клапаны и арматура, контроллер, реле давления. Главное вовремя определить наличие неполадок.

Ссылка на основную публикацию